AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Volker Greiner e.K. mit Informationen für Kunden, die Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind.

Die nachstehenden AGB enthalten zugleich gesetzliche Informationen zu Ihren Rechten nach den Vorschriften über Verträge im Fernabsatz und im elektronischen Geschäftsverkehr.

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Lieferungen der Volker Greiner e.K., nachfolgend Fliesengreiner an Verbraucher (§ 13 BGB).

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit der: Volker Greiner e.K., Geschäftsführer: Volker Greiner, Suhler Str. 18, 98544 Zella-Mehlis, Deutschland, Handelsregister: Amtsgericht Jena HRA 506043. Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 09.00 bis 17.00 Uhr unter der Telefonnummer (03 68 2) 89 68 0 sowie per E-Mail unter info@fliesengreiner.de.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Irrtümer vorbehalten.

3.2

Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder Übersendung der bestellten Ware binnen fünf Werktagen nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen. Bitte beachten Sie, dass die E-Mail, die wir Ihnen automatisiert zur Bestätigung des Erhalts Ihrer Bestellung unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung schicken, keine Auftragsbestätigung im o.g. Sinne darstellt.

4. Widerrufsrecht

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Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Volker Greiner e.K.
Suhler Straße 18, 98544 Zella-Mehlis, Deutschland
Telefonnummer: +49 (0)3682 896 80
Telefaxnummer: +49 (0)3682 896 896
E-Mail: info@fliesengreiner.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster- Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an:

Volker Greiner e.K.
Suhler Straße 18, 98544 Zella-Mehlis, Deutschland

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 700,00 Euro** geschätzt.

(** - Die Berechnung erfolgt basierend auf dem Gesamtgewicht und Verpackung, Preise inkl. MwSt.. Beachten Sie, dass die Preise der Versandkostentabelle aus unserem Online Shop nur für den Transport der Ware ab unserem Lager zu Ihnen und nicht für die Rückholung gültig ist. Die tatsächlichen Kosten der Rücksendung müssen wir bei der Spedition anfragen.)

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

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5. Preise und Versandkosten

 5.1

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

 5.2

Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands die individuell pro Bestellung anfallenden Versandkosten. Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

 5.3

Bei Zahlung per Nachnahme wird eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 2% des Gesamtbetrages der Ware fällig, die der Zusteller vor Ort erhebt. Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

6. Lieferung

 6.1

Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Europas mit einem Versandunternehmen unserer Wahl. Die anfallenden Versandkosten für die jeweiligen Länder können Sie der Versandkostentabelle entnehmen.

6.2 

Die Lieferzeit für den Versand innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 10-14 Werktage (Lieferfähigkeit ab Lager oder Herstellerwerk vorausgesetzt) nach Eingang des Rechnungsbetrages auf unserem Konto. Auf evtl. abweichende Lieferzeiten weisen wir auf der jeweiligen Produktseite hin. Bei Lieferung in andere EU-Länder kann die Lieferzeit von der Angabe auf der Produktseite abweichen.

7. Zahlung

 7.1

Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte, PayPal oder EC-Karte (bei Abholung).

 7.2

Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

 7.3

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig gerichtlich festgestellt oder unbestritten sind oder schriftlich durch uns anerkannt wurden.

 7.4

Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Informationen zur Mängelhaftung

        Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung.

10. Weitere Informationen

Bestellvorgang

Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons [in den Warenkorb] in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie den Button [zur Kasse]. Bitte geben Sie dann Ihre Daten ein. Die Pflichtangaben sind mit einem * gekennzeichnet. Eine Registrierung ist nicht erforderlich. Ihre Daten werden verschlüsselt übertragen. Nach Eingabe Ihrer Daten und Auswahl der Zahlungsart gelangen Sie über den Button [Eingaben prüfen] zur Bestellseite, auf der Sie Ihre Eingaben nochmals überprüfen können. Durch Anklicken des Buttons [Bestellen] schließen Sie den Bestellvorgang ab. Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser-Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten.

Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten und die AGB werden Ihnen per Email zugesendet. Nach Abschluss der Bestellung sind Ihre Bestelldaten aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.